SQE2 Avaluacions orals: batre els nervis i l'actor de rol

El que ningú t'adverteix és el silenci. Entres a l'habitació, t'asseus, l'assessor assenteix, i aleshores un desconegut que interpreta al teu "client" et mira i espera. No hi ha opcions d'opció múltiple per amagar-se darrere. No hi ha cap patró de fet FLK1 per tornar a llegir. Només tu, una persona amb un problema, i un rellotge. Per als candidats que han passat mesos fent preguntes amb una única resposta, els orals SQE2 poden semblar un esport completament diferent, perquè ho són.

Aquí teniu la part tranquil·litzadora. Els nervis són normals, el format és més previsible del que sembla, i l'actor de rol no està allà per ensopegar-te. Un cop enteneu què s'està mesurant realment i qui hi ha a l'habitació, tot es fa molt més manejable. Entrem-hi.

On els orals se situen a la imatge SQE més gran

Orientació ràpida, perquè el context mata el pànic. SQE1 és l'etapa de coneixement: dues avaluacions, FLK1 i FLK2, formades per preguntes d'opció múltiple d'una única resposta a 13 matèries de coneixement legal en funcionament. Aquesta és la part on vius en un banc de preguntes durant mesos. SQE2 és l'etapa d'habilitats i avalua cinc habilitats jurídiques pràctiques: Entrevista amb clients (juntada amb una nota d'assistència i anàlisi legal), Advocacia, Anàlisi de casos i assumptes, Investigació jurídica i Redacció i redacció legals.

D'aquests cinc, dos són oral: Entrevista i defensa del client. La resta estan escrites. Així, quan la gent parla de "nervis SQE2", està parlant de manera aclaparadora d'aquests dos: aquells en què un ésser humà et mira actuar en temps real. Tots dos estan repartits per les àrees de pràctica de SQE2, de manera que no us podeu limitar a revisar un tema preferit i esperar. Necessites una habilitat transferible, no només un tema.

I recordeu que els orals són només una part de la qualificació com a advocat a Anglaterra i Gal·les. També necessiteu un títol de titulació o equivalent, dos anys de Qualifying Work Experience (QWE) i per satisfer els requisits de caràcter i idoneïtat del SRA. Les orals són un obstacle, no tota la carrera. Per a la posició actual autoritzada sobre format, dates i tarifes, consulteu sempre sqe.sra.org.uk i considereu qualsevol cosa que recordeu mig d'un fòrum com a obsoleta fins que el SRA ho confirmi.

Qui és realment (i no) l'actor del joc de rol

Anem a desmitificar la persona de l'altre costat de la taula, perquè no entendre'l és d'on ve molta por innecessària.

A l'entrevista al client, entrevistes un "client": aquest client és un jugador de rol format que treballa per a un breu. Tenen una història de fons, un conjunt de fets, un problema i instruccions sobre com respondre. Ells són not la persona que et puntua. Un avaluador independent observa i puntua amb criteris publicats. La feina de l'actor és oferir-te una experiència de client realista i coherent: respondre a les preguntes que realment fas, oferir algunes coses com a voluntari i frenar-ne d'altres i comportar-te com un ésser humà real que no ha llegit cap llibre de text de dret.

Aquest darrer punt importa enormement. L'actor no us lliurarà el tema legal embolicat per regal. Si feu preguntes vagues, obtindreu respostes vagues. Si feu preguntes clares i obertes i després feu un seguiment, surten els fets rellevants. L'entrevista és, d'una manera tranquil·la, una prova de si pots extreure informació, no només rebre-la.

L'actor de joc de rol no és el vostre examinador ni és el vostre enemic. Penseu en ells com un mirall fidel: feu una pregunta llana, obteniu un client llana; pregunta-ne un de precís, mira com els fets cauen a la teva falda.

Algunes coses que els candidats assumeixen erròniament sobre l'actor:

• "Intentaran atrapar-me." No. Estan treballant per a la justícia i la coherència. Tots els candidats aquell dia tenen pràcticament el mateix comportament del client.
• "Si no semblen impressionats, estic fallant." Les seves reaccions facials formen part del personatge, o simplement són neutres. No llegiu la vostra marca a les celles.
• "Hauria d'impressionar-los amb l'argot legal." El contrari. Un client real vol anglès senzill. Soterrar consells en llatí i números de secció acostuma a costar pel criteri de comunicació.
• "M'ompliran els silencis." Generalment no ho faran. Si vas en silenci, l'habitació es queda en silenci. Has de conduir.

En Advocacy, la dinàmica canvia. No hi ha "client" per entrevistar; esteu fent una presentació (normalment una sol·licitud o una audiència breu) ​​i l'avaluador pot fer de jutge, fent-vos preguntes (intervenció judicial) que heu de manejar dempeus. L'habilitat que s'està provant és si podeu presentar un argument estructurat, persuasiu i fonamentat correctament i respondre al banc sense desfer-se. Mateix principi, habitació diferent: ningú no intenta humiliar-te, però ningú tampoc no et rescatarà.

Per què els nervis colpejaven tan fort, i què ajuda realment

Els orals senten més por que les tasques escrites per una raó. Hi ha un públic. No hi ha cap botó de desfer. I el mode d'error és públic i immediat: podeu sentir una oscil·lació a mesura que succeeix, que després alimenta la bambolelació. Bucle doom clàssic.

Així que tractem els nervis de manera pràctica en lloc de consells vagues de "mantingueu la calma", que mai no han calmat ningú.

1. Avorreix el teu sistema nerviós de la situació

L'eina contra els nervis més eficaç és la repetició en condicions realistes. Els nervis són en gran mesura una resposta novedosa. La desena vegada que feu una entrevista simulada cronometrada amb algú que interpreta a un client incòmode, la vostra freqüència cardíaca al minut un és una fracció del que era la primera vegada. Assaja en veu alta, amb un humà real assegut davant, amb un temporitzador. Llegir la tècnica de l'entrevista en silenci a partir de notes no fa gairebé res per a la fisiologia: has de fer-la malament unes quantes vegades en privat perquè la puguis fer bé quan valgui.

2. Creeu una estructura que podeu executar amb autopilot

Quan augmenta l'adrenalina, la memòria de treball es redueix. La solució és exterioritzar la vostra estructura perquè no improviseu la forma de la tasca alhora que feu la tasca. Per a una entrevista amb un client, tingueu una columna vertebral fiable que podeu seguir fins i tot quan el vostre cervell estigui mig fregit:

1. Salut, presenta't a tu mateix i a la teva empresa, explica aproximadament com es desenvoluparà la reunió.
2. Pregunta oberta: deixeu que el client expliqui la seva història sense interrupcions.
3. Exploreu i aclareu: ompliu els buits, indiqueu dates, imports, documents, el que realment vol el client.
4. Torna a resumir per comprovar que has entès (això guanya notes i et guanya temps per pensar).
5. Assessorar a un nivell adequat, marcar els propers passos i qualsevol cost/punt de conducta, acordar accions.
6. Tanqueu net.

Noteu el pas quatre fent doble tasca. Resumir és alhora una competència que l'avaluador busca i una manera legítima d'alentir el ritme i mantenir-se equilibrat. Utilitzeu-lo.

3. Respira abans de parlar, no mentre entres en pànic

Una respiració lenta abans de la línia inicial redueix el ritme de parla, i un ritme més lent es llegeix com a confiança fins i tot quan no ho sentis. Els candidats que corren tendeixen a balbucejar, saltar-se l'etapa de relació i perdre les indicacions dels clients. Lent és suau.

4. Reformula el silenci

Aquesta pausa després que el client hagi acabat de parlar? No és un buit que hagis d'omplir a l'instant. Un interval de dos segons mentre creieu que sembla considerat. Filler ("um, doncs, bàsicament, sí") sembla ansiós. Doneu-vos permís per fer una pausa.

A: l'entrevista amb el client incòmode

Permeteu-me concretar-ho, perquè els consells abstractes llisquen del cervell. Aquí teniu un patró de fets del tipus que podríeu conèixer.

El resum: El vostre client, Priya, dirigeix ​​una petita empresa de càtering. Va signar un contracte amb un proveïdor de frigorífics comercials que va resultar defectuós; el seu negoci va perdre una quinzena de reserves. Està enfadada, parla ràpid i segueix saltant per davant a "Puc demandar-los i quant cobraré?" abans d'haver establert els fets bàsics.

La trampa: Un candidat nerviós coincideix amb l'energia de Priya. Comencen a discutir els remeis i el quàntic en noranta segons, mai estableixen exactament el que deia el contracte, mai pregunten si va notificar la falla al proveïdor, mai comproven què vol realment (indemnització? reemplaçament? per mantenir la relació?). El consell que segueix és segur i incorrecte, perquè es basa en fets que mai es van recopilar.

L'enfocament més fort: Reconeixeu la seva frustració ("Veig que això ha estat molt pertorbador; deixeu-me que m'assegureu de tenir la imatge completa per poder-vos aconsellar correctament"). Aquesta única frase fa tres coses: crea una relació, indica el control i la frena educadament. Llavors obris: "Parla'm del que va passar, de quan vas demanar les neveres per primera vegada". La vas deixar córrer. Investiga els termes del contracte, les dates, què es va comunicar i quan, quins documents existeixen. Feu la pregunta que obliden els candidats nerviosos: "Quin seria el millor resultat per a vosaltres?" Només aleshores ho aconselleu, en anglès senzill, al nivell adequat, indicant que confirmareu el detall per escrit.

L'actor que interpreta a Priya està informat per mantenir-se agitat i pressionar per obtenir respostes prematures. De fet, estan provant si podeu mantenir l'estructura sota pressió social. Si els deixes arrossegar fora del guió, perds marques. Si dirigeixes suaument, els guanya. La lliçó es generalitza: el comportament del client forma part de l'avaluació, no una interrupció.

Experimentar els orals quan no tens ningú amb qui practicar

La majoria dels candidats poden trobar un company d'estudi per a uns quants assajos. Però faràs moltes més repeticions de les que qualsevol amic té paciència, així que aquí t'expliquem com entrenar en solitari i en parelles.

• Enregistreu-vos. Telèfon recolzat contra una tassa, feu una entrevista a temps complet parlant amb una cadira buida. Dolor de mirar enrere. Molt efectiu. Veuràs el balbuceig, l'argot, el resum que falta, com dius "perfecte" quaranta vegades.
• Canvia els papers amb un company d'estudi. Ser el client difícil t'ensenya què fan els clients difícils, i de sobte el comportament de l'actor es fa llegible en lloc de fer por.
• Construeix un banc de frases personal. Carrega prèviament línies fiables: un element d'obertura de relacions, un resum "deixa'm comprovar que he entès", un indicador de costos i conducta, un tancament net. Quan els nervis es mengen la teva improvisació, aquests aguanten.
• Per a l'advocacia, assaja la gestió de les interrupcions. Fes que la teva parella talli la presentació amb una pregunta. Practiqueu el moviment: feu una pausa, responeu directament al punt i després torneu a la vostra estructura. La capacitat de fer una intervenció judicial sense perdre el fil és realment entrenable.
• Manteniu-vos al corrent de la llei subjacent. No podeu assessorar bé a Priya si la vostra llei de contractes està rovellada. Els orals se situen al damunt dels mateixos coneixements provats FLK1 i FLK2, així que no deixeu que la vostra llei substantiva decaigui entre SQE1 i SQE2.

Aquest últim punt és on mantenir el coneixement calent val la pena. Treballar amb preguntes dirigides a la pregunta Ant Law SQE Bank entre les dues etapes manté actualitzat el vostre contracte, danys, propietat i dret penal, de manera que quan us sentiu davant del client del joc de rols, el vostre cervell no intenta simultàniament recordar la llei Y per gestionar el rendiment. Una cosa menys per la qual es preocupa és, francament, tot el joc.

El que realment està marcant l'avaluador

Ajuda saber que els orals es puntuen en dos grans eixos: les teves skills legals (has realitzat una entrevista competent/has fet una presentació competent?) i l'aplicació de la llei (el teu consell o argument era legalment correcte?). No cal ser un advocat polit amb una llengua de plata. Heu de ser el tipus d'advocat en el qual confiaria un client real: clar, organitzat, precís, humà.

Algunes veritats tranquil·les sobre el marcatge que alleugen la pressió:

• S'avaluen segons criteris, no amb els altres candidats de la sala. No hi ha cap corba on la brillantor d'una altra persona t'enfonsi.
• Una petita ensopegada no t'espanta. Recuperar, continuar, colpejar la seva estructura. Els avaluadors estan mirant tota l'actuació.
• Els consells senzills i ben organitzats solen superar una intel·ligència densa i carregada d'argot. Comunicar-se amb el client is una habilitat graduada.
• La gestió del temps en forma part. Quedar-se sense temps abans d'aconsellar és una pèrdua clàssica i evitable, i és exactament per això que importa una estructura assajada.

On percentages d'aprovats: la gent s'obsessiona amb les xifres, però canvia entre les sessions i les avaluacions d'habilitats es comporten de manera diferent als treballs d'elecció múltiple SQE1. En lloc de perseguir una xifra que podria estar obsoleta, mireu les estadístiques SRA publicades més recents per a la posició real. La conclusió honesta és que els candidats ben preparats que realment han assajat els orals en veu alta ho fan molt millor que els que només llegeixen sobre tècnica. L'estil de preparació prediu el resultat de manera més fiable que el talent brut.

A simple compte enrere per al mateix dia

Confirmeu la logística exacta (què cal portar, els horaris, la reserva i la posició dels resultats) a sqe.sra.org.uk, ja que aquests detalls són els SRA que cal establir i poden canviar. No confieu en una llista de comprovació que trobeu flotant en línia.

El canvi de mentalitat que ho canvia tot

Aquí tens el replanteig que més m'ha ajudat i que insistiria en qualsevol candidat que temia els orals. Deixeu de tractar l'avaluació com una actuació per a l'avaluador. Tractar-ho com una feina. Ets advocat. Una persona amb un problema ha entrat a la teva oficina. La teva tasca és entendre'ls, aconsellar-los honestament i dir-los què passa després. L'actor del joc de rol és el vostre client durant vint minuts; serveix-los bé i les notes segueixen gairebé automàticament, perquè un bon servei al client is els criteris de marcatge.

Els nervis no desapareixeran del tot i no els necessites. Una mica d'adrenalina t'aguanta. El que busques són nervis que s'asseuen al seient del passatger en lloc d'agafar el volant, i la manera d'arribar-hi són repeticions, estructura i caminar per saber exactament qui és a l'habitació i per què.

Aquesta setmana, trieu una habilitat: l'entrevista al client és el lloc obvi per començar, i feu un únic assaig cronometrat en veu alta amb algú interpretant un client incòmode. A continuació, mantingueu la vostra llei subjacent al seu costat: aneu a antlaw.ai i poseu els vostres coneixements sobre contractes, danys i propietats a través d'algunes pràctiques pràctiques de FLK1 i FLK2 amb el Banc de preguntes Ant Law SQE, de manera que el dia que el vostre cervell estigui lliure per parlar mentre apareix el vostre coneixement legal. Aquesta combinació (actuació assajada i llei càlida) és la que fa que els candidats travessin la porta i queden qualificats per l'altre costat.