SQE2 Ауызша бағалау: Жүйкелерді соғу және рөлдік актер

Міне, сізді ешкім дайындамайды. Сіз Қылмыстық құқықты және тәжірибені суық біле аласыз, сіз бұлшық ет жадына дейін сұхбат құрылымын қайталай аласыз - содан кейін сіз бөлмеге кіресіз, күйзеліске ұшыраған клиентті ойнап жатқан бейтаныс адам сізді көзқараспен түзетеді және мұқият жоспарланған ашу буланып кетеді. Бұл сөйлемдегі ХХ4ЖЖ ауызша бағалау. Бұл сіздің сабырлы екеніңізді тексермейді. Ол сіздің құзыретті бола алатыныңызды тексереді , ал емессіз.

SQE2 жылдың ауызша жартысы Клиентпен сұхбат (қатысу туралы жазба және келесі құқықтық талдаумен) және Адвокасты қамтиды. Бұл тірі, бағаланған, адамдардың өзара әрекеттесуі – бірнеше таңдау емес, FLK1 маргиналды сұрағын қалай шешуге болатынын болжауға болатын нәрсе емес. Және олар FLK1 және FLK2 бойынша SQE1 он үш пәнін оқып болғаннан кейін келеді, яғни үміткерлердің көпшілігі ауызша сөйлеуге шаршап келеді, өз білімдеріне аздап сенімді және өнімділік жағынан толықтай репетицияланбаған.

Соны түзетейік.

Неге ауызша станциялар басқалардан соншалықты ерекшеленеді

Англия мен Уэльсте адвокаттық біліктілікке бару жолындағы осы кезеңге дейінгі әрбір бағалау, негізінен, жеке болды. Сіз қағазға қарсы. Сіздің ойыңызды ешкім байқамайды. FLK1 және FLK2 алақандарыңыздың қаншалықты терлегеніне мән бермейді.

SQE2 ауызша сөздері мұны аударады. Бөлмеде жұмысы сізге нақты уақыт режимінде жауап беру болып табылатын адам бар және бағалаушы сізді көре алмайтын критерийлер торына сәйкес белгілейді. Бұл жерде екі нәрсе жүйкені жұқартады. Біріншіден, әлеуметтік әсер ету – MCQ қағазында отыруға қарағанда стресске жауап берудің мүлдем басқа бөлігін белсендіретін тапсырманы орындау кезінде байқалу. Екіншіден, импровизация. Сіз сөйлесуді толығымен сценарий жасай алмайсыз, себебі екінші тарап жауап береді.

Бұл қысымның түрі екенін түсіну маңызды, өйткені күресу құралдары да әртүрлі. Силлабусты терең қайта қарау дауысыңызды тыныштандырмайды. Дауысыңызды тыныштандыратын нәрсе - бұл істі қатты дауыстап жасағаныңыз, денеңіз оны жаңалық ретінде қабылдауды тоқтатады.

Бағалаушы

A тыныш сенімділік: SQE2 дағдыларын бағалау театрдың тамашалығын емес, сауатты, әдістемелік тәжірибені марапаттайды. Сіз клиенттің алаңдаушылығын анықтау, кездесуді құрылымдау, нақты кеңес беру және кәсіби мінез-құлық стандарттарына сәйкес әрекет ету сияқты дағдыларыңыз бойынша бағаланады. Сіз харизма бойынша белгіленбейсіз және сіз бөлмедегі басқа үміткерлермен бәсекелеспейсіз. Ешкім жылтыратылған адвокаттың гүлденуін күтпейді. Олар қауіпсіз, ұйымдасқан, клиентке бағытталған тағылымдамадан өтуші адвокатты күтеді.

Жалғыз рефреминг көп қорқынышты жояды. Сізге әсерлі болудың қажеті жоқ. Сіз дыбыс.

Рөлдік актер сіздің қарсыласыңыз емес

Үміткерлер рөлдік актерді бастық деңгейіндегі зұлым кейіпкерге айналдырады - біреу оларды құлатуға, қисық доптарды лақтыруға және олардың біліміндегі олқылықты ашуға жіберілді. Бұл күтуді қазір қалпына келтіріңіз.

Актер қысқаша фильмді орындайтын кәсіби маман. Оларға сипат, фактілер жиынтығы және эмоционалдық регистр берілді - уайымдайтын, сақтықпен, ашуланған, жалтарған, сценарий қандай болса да. Олардың міндеті дәйекті болу және е дегенге шынайы жауап беру. Ең бастысы, олар сіздің белгіңізді шешетін адам емес. Бағалаушы мұны жасайды. Актер – емтихан алушы емес, қоршаған орта.

OОны іштей қабылдағаннан кейін, бірнеше практикалық шындық шығады.

• Олар сіз сұраған нәрсеге жауап береді. Көңілсіз, ыңғайсыз сұрақ бұлдыр жауап алуға бейім. Ашық, ашық сұрақ сізге пайдалы фактілерді береді. Актер сіздің сұрағыңыздың сапасын көрсетеді — сондықтан нашар ақпарат көбінесе сіз ұстанып жатқанын емес, таза сұрамағанын білдіреді.
• Олар бәріне ерікті бола бермейді. Нағыз клиенттер жасамайды. Егер сіз куәгерлердің бар-жоғын сұрамасаңыз, актер куәгерлер туралы пайдалы түрде айтпайды. Олардан үнсіздік - бұл сіздің аяқтағаныңыздың белгісі емес, қазуға шақыру.
• Эмоция сізге жеке реакция емес, қысқаша мазмұнның бөлігі болып табылады. Егер кейіпкер дұшпандық болса, бұл дұшпандық сценарийде жазылған. Оны сіңірмеңіз. Мұны мойындаңыз - «Мен бұл сіз үшін шынымен стресс болғанын көріп тұрмын» - және жалғастырыңыз. Қиын клиентті сабырлы түрде басқару көбінесе сыналатын біліктілік болып табылады.
• Оларды мінез-құлқына байланысты даулауға болмайды. Актерге қарсы «жеңіске» ұмтылу – бұл тұзақ. Сіздің жұмысыңыз – сіздің алдыңыздағы клиентке кеңес беру және басқару, оның тұлғасын түзету емес.

Ең көп күресетін үміткерлер - актерді өтуге кедергі ретінде қарастыратындар. Жақсы жұмыс істейтіндер оларға көмектесуге болатын клиент ретінде қарайды. Бір бөлме, мүлдем басқа нәтиже.

A жұмыс істеген мысал: мазасыз сипат клиент

Клиентпен сұхбаттасатын станцияны суреттеңіз. Сіздің клиентіңіз өзінің алғашқы пәтерін сатып алуда және айырбастаудан бірнеше күн бұрын жалдау мерзімі олар болжағанынан азырақ жыл қалғанын айтты. Актер оларды дүрбелең, тез сөйлейтін, бірден үш уайымның — ипотеканың, «жұлып алғанының» арасында секіріп жүргендей ойнайды.

Жүйкеші үміткер сол энергияға сәйкес келеді. Олар жылдамдықты арттырады, үш уайымға бір уақытта жауап беруге тырысады, болмайтын нәрселерді уәде етеді («уайымдама, бәрі жақсы болады») және тиісті жазбаны ұмытып кетеді.

Құрастырылған үміткер керісінше жасайды. Олар қарқынды әдейі баяулатады. «Мұнда өте көп нәрсе бар, мен мұның барлығымен дұрыс айналысатыныма көз жеткізгім келеді - біз оларды бір уақытта ала аламыз ба?» Бұл жалғыз сөйлем үш нәрсені жасайды: ол бақылауды білдіреді, ойлау уақытын сатып алады және бағалаушы іздейтін құрылымдау дағдысын көрсетеді. Содан кейін олар мәселелерді көзге көрінетін етіп қояды — «Сонымен жалдау мерзімінің ұзақтығы, ипотекаңызға әсері және әрі қарай жалғастырмағыңыз келсе, опцияларыңыз бар» — және оларды ретімен қарастырады.

Құрылған үміткердің not не істегеніне назар аударыңыз. Олар сиқырлы түрде артық заң білмеді. Олар жай ғана клиенттің дүрбелеңіне түсуден бас тартты. Бұл жаттықтыруға болатын дағды және ол негізінен жылдамдыққа қатысты.

Жалпы кеңес — «тыныш бол», «тыныс ал», «сенімді бол» — пайдасыз, себебі ол сізге бағытсыз баратын жерді айтады. Міне, жол.

1. Басыңызда емес, дауыстап қайталаңыз. Бұл ең үлкен нәрсе. Сұхбат құрылымын үнсіз оқу оны қысыммен айтуға дайындық емес. Алғашқы тоқсан секунд автоматты түрде ашылғанша, қажет болса, қабырғаға дауыстап айтыңыз. Жүйкелер соққанда, автоматты ашу сізді алып кетеді.
2. Алғашқы екі минутты түзетіңіз. Сіз толық сценарий жасай алмайсыз, бірақ бастауды сценарий жасай аласыз: сәлемдесу, клиенттің атын растау, жиналыстың қалай өтетіні туралы қысқаша жоспар, құпиялылық. Егер саңылау рельстерде жүрсе, импровизация басталғанға дейін жүйке жүйеңіз қалыпқа келеді.
3. Физикалық қалпына келтіруді орындаңыз. Нервтер тыныс алуда және иықта тұрады. Баяу дем шығару - ішке қарағанда ұзағырақ - жүрек соғу жиілігін төмендетеді. Иықтарыңызды түсіріңіз. Иегіңізді ашыңыз. Бөлмеде көрсету үшін емес, дәлізде жасаңыз.
4. Адреналинді қайта құрыңыз. Бұл қобалжыған сезім сіздің денеңіздің орындауға дайындалып жатқаны, бұл сәтсіздікке ұшырайтындығыңызды ескерту емес. Жарыс алдындағы спортшының физиологиясы бірдей. Өзіңізге бұл қорқыныш емес, дайындық деп айттыңыз — бұл туралы зерттеулер таңқаларлықтай сенімді және ол ештеңеге тұрмайды.

Станция кезінде

• Сөйлеуді шамамен үштен біріне баяулатыңыз. Стресс кезінде барлығы жылдамдайды. Әдейі баяулату тыныштықты білдіреді және ыңғайлы түрде ойлауға уақыт береді. Тыныштық сіз үшін шексіз, ал басқаларға қалыпты.
• Үзілісті ашық түрде пайдаланыңыз. "Осыны жазып қалдыруға рұқсат етіңіз" - бұл сізге бес секунд сатып алатын тамаша кәсіби сөйлем. Адвокаттар жазып алады. Қарастырылған үзіліс үшін ешкім жазаламайды.
• Қатысу туралы жазбаны кейін емес, барған сайын алыңыз. Сұхбаттан кейінгі бос бет - қорқынышты арман; айдарлары мен сызылған фактілері бар парақ өмірлік желі болып табылады. Ол сондай-ақ қолдарыңыз бен көздеріңізді бос ұстайды, бұл нервтерді парадоксальды тұрақтандырады.
• Егер жаңылсаңыз, дауысыңызды көтеріңіз. "Кешіріңіз, бұл сөзді қайталауға рұқсат етіңіз." Бағалаушылар сүрінулеріңізді санамай, жалпы құзыреттілігіңізді бағалайды. Таза қалпына келтіру сабырлылықты көрсетеді. Болмады деп, қатып қалмайды.

AАдвокаси: бірдей дағдылар, жоғары кернеу

Адвокаси станциясы жүйкені көтереді, себебі ол өзін ашық сезінеді — сіз аяғыңыздан тұрып, «судьяға» жүгініп, өтініштер жасайсыз. Бірақ негізгі шындық сұхбатпен бірдей: дайындық пен құрылым әр уақытта өнімділікті жеңеді.

Адвокаттық қызметте «басқа тараптың» рөлі әдетте судья (бағалаушы немесе актер ойнайды) болып табылады, ол сізді сұрақтармен тоқтатуы мүмкін. Дәл осы жерде кандидаттар дүрбелең туғызады — олар біркелкі ағынды беруді репетициялады және бірінші сот үзілістері оларды толығымен жолдан тайдырады.

Үзіліс үшін құрастырыңыз, оған қарсы емес

Сөйлеуді жаттап алмаңыз. құрылымын есте сақтаңыз — негізгі нүктелеріңізді ретімен, ең күштісі бірінші. Егер сіз өзіңіздің үш ұпайыңызды білсеңіз, бірінші нүктедегі үзіліс сізді батпайды; Сіз оған жауап бересіз, содан кейін «менің екінші ойыма оралу ...» деп айтыңыз және жалғастырыңыз. Есте қалған сөз, керісінше, желіден шыққаннан кейін қалпына келтіру механизмі болмайды.

A нақты құрылым:

1. Өзіңізді және кімнің өкілі екеніңізді бір сөйлеммен таныстырыңыз.
2. Соттан не талап етіп жатқаныңызды — нәтижені — дереу айтыңыз.
3. Себептеріңізді көрсетіңіз, белгі қойылған және нөмірленген, ең күшті.
4. Судья көтермес бұрын, сізге қарсы айқын пікірді қысқаша айтыңыз.
5. Қалаған нәтижені қорытындылаңыз және тоқтатыңыз. Артық жұмыс жасамаңыз.

Төреші сөзді тоқтатқанда, олар оны шабуыл емес, көмек ретінде қарастырады. Бұл әдетте олар не айтқысы келетінін көрсетеді. Сұраққа тікелей жауап беріңіз, содан кейін ағынды қалпына келтіріңіз. Мұнда табысты үміткерлер - өз сценарийіне ойша жабыспай, сұрақты дұрыс тыңдайтындар.

Жалғыз қайта қараған кезде ауызша сөйлеуді қалай жаттықтыруға болады

Көптеген SQE емтиханына дайындық асхана үстелінде жалғыз өтеді, бұл FLK пәндері үшін жақсы, бірақ сөйлеу арқылы ғана қалыптастыруға болатын дағдылар үшін ыңғайсыз. Тікелей тәжірибе жасау керек.

• Өзіңізді жазып алыңыз. Телефон камерасы, бес минуттық жалған сұхбат немесе жіберу, содан кейін оны қайта қараңыз. Бұл өте қиын және бұл сіз алатын ең жылдам кері байланыс циклі. Сіз "ums", жарыс қарқыны, жабық сұрақтарды бірден байқайсыз.
• Заңгер емес арқан. Абыржыған клиентті ойнайтын дос шынымен пайдалы — олар шынайы клиенттер қоятын аңғал сұрақтарды қояды, бұл актер дәл осылай жасайды. Сізге жауап беру үшін қозғалатын нысананы беру үшін оларға құқықтық білім қажет емес.
• Бәрінің уақыты. Станциялардың уақыты қатаң белгіленген. Таймерсіз жаттығу жалған жылдамдық сезімін тудырады. Шынайы нәрсе сізді таң қалдырмас үшін сағатқа дейін қайталаңыз.
• Білімдегі олқылықтарды өнімділік олқылықтарынан ажыратыңыз. Кепіп қалсаңыз, шынын сұраңыз: бұл мен заңды білмегендіктен бе, әлде үрейленіп кеткендіктен бе? Оларға әртүрлі түзетулер қажет. Біріншісі - қайта қарау. Екіншісі көп қайталау.

Сол бірінші санат — білім алшақтығы — сіздің SQE1 негізді жұмысыңыз өз жемісін беруде. Ауызша станциялар сіз FLK1 және FLK2 үшін бұрғылаған бірдей материалдық заңға негізделген. Егер сіз қылмыстық процесті немесе келісімшарттың негізгі принциптерін түсінсеңіз, жүйкелер сол әлсіз жерді тауып, оны кеңейтеді. Тұрақты сұрақтар тәжірибесі арқылы құқықтық біліміңізді шыңдаңыз — Ant Law SQE Question Bank барлық он үш SQE1 пәні бойынша дәл сол аралық, мақсатты бұрғылау үшін жасалған — қысым астында not сізді алаңдататын бір нәрсе заң екенін білдіреді. Оның орнына сіз жүйке күшіңізді клиентті басқаруға жұмсай аласыз.

Ауызшаны үлкенірек біліктілік суретіне сәйкестендіру

A жылдам шындықты тексеру, себебі ол кішірейтуге көмектеседі. SQE2 ауызша емтиханнан өту - Англия мен Уэльсте адвокат болудың бір бөлігі. Толық бағыт сонымен қатар біліктілік дәрежесі немесе баламасы, екі жыл Qualifying Work Experience (QWE) және SRA сипаты мен жарамдылық талаптары бойынша рұқсатты қажет етеді. Егер осы процедуралық мәліметтердің кез келгені сіздің ойыңызда болса, тікелей дереккөзге өтіңіз — sra.org.uk QWE және жарамдылық құрылымын белгілейді, ал sqe.sra.org.uk ағымдағы бағалау ұстанымын орындайды.

On numbers, one honest caveat: SQE pass rates, sitting dates, booking windows and fees all move over time, so I won't quote figures that might be stale by the time you read this. sqe.sra.org.uk сайтындағы соңғы ақпаратты тексеріңіз. What is stable is the underlying point — the oral skills stations reward candidates who have practised the performance, not just the content. Бұл кез келген циклде сандар не айтатынына қарамастан сіздің бақылауыңызда.

If there's one mindset to carry into the room, it's this: the actor is a colleague helping to create a realistic scenario, the assessor wants to see a safe pair of hands, and your nerves are just fuel you haven't reframed yet. Баяу, бәрін құрылымдаңыз, жазбаңызды алыңыз, сіздің алдыңызда клиентке көмектесіңіз. Осылай істе, ал құзіреттілік өзіне қарайды.

Ендеше, келесі қадамыңыз. Осы аптада екі қысқа өтірік сессияға тапсырыс беріңіз - бір сұхбат, бір насихат - оларды жазып алыңыз және сын көзбен қараңыз. Нервтердің ұстанатын ештеңесі болмайтындай негізгі заңды берік сақтау үшін antlaw.ai сайтындағы Ant Law SQE Bank сұрағы бойынша FLK1 және FLK2 сұрақтар жинағын орындаңыз. Өткір білім плюс репетицияланған жеткізу - ауызша бөлмеге кіріп, тыныштықты сақтайтын комбинация.